Konya Büyükşehir Belediyesi Mobil Zabıta Uygulamasıyla Dijital Dönüşüm Hızlandırıyor

Konya Büyükşehir Belediyesi, zabıta hizmetlerinin verimliliğini artırmak, hizmet kalitesini yükseltmek ve dijital dönüşüm vizyonunu güçlendirmek amacıyla "Mobil Zabıta Uygulaması"nı hayata geçirdi. Uygulama, Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı ve Zabıta Dairesi Başkanlığı tarafından geliştirildi ve uçtan uca dijital bir zabıta süreci sağlıyor.

Uygulama sayesinde zabıta personeli sahadayken merkezi sistemlerden anlık sorgulama yapabiliyor; ihlaller, sistemde önceden tanımlı Kabahatler Kanunu ve ilgili mevzuat maddeleri arasından seçilebiliyor. Cihaz kamerası ile çekilen fotoğraflar ve GPS üzerinden otomatik kaydedilen konum bilgileri tutanağa anında ve standart şekilde ekleniyor. Sistem, kişi veya kurum bilgileri, ihlal maddeleri ve kanıtları otomatik olarak işleyerek tutanağı dijital ortamda oluşturuyor; onay sürecinin ardından entegre yazıcıdan anında çıktı alınabiliyor.

Belediye yetkilileri, Mobil Zabıta Uygulaması'nın zabıta personelinin iş yükünü önemli ölçüde azaltırken hata riskini de en aza indirdiğini, otomatik veri doldurma ve sistem yönlendirmeleri sayesinde eksik ya da hatalı işlem yapılmasının önüne geçildiğini belirtti. Personel, ihtiyaç duyduğu mevzuat ve ihlal türlerine sahadayken saniyeler içinde erişebiliyor. Dijitalleşen süreçler sayesinde evrak kullanımı büyük ölçüde azalırken hem maliyet hem de zaman tasarrufu sağlanıyor; sahada kazanılan zaman zabıta personelinin asli görevleri olan denetim ve önleyici faaliyetlere daha fazla odaklanmasına imkân tanıyor. Modern teknolojilerle desteklenen çalışma ortamı personelin motivasyonunu ve mesleki memnuniyetini artırıyor. Ayrıca uygulama, güvenli altyapısı ile kamu verisinin hassasiyetini en üst düzeyde koruyarak şeffaf ve izlenebilir bir yönetim anlayışını destekliyor.