Melikgazi Belediyesi ISO 9001:2015 dış tetkiklerini sıfır uygunsuzlukla tamamladı
Melikgazi Belediyesi, TSE tarafından yapılan dış tetkik sürecini sıfır uygunsuzlukla tamamlayarak ISO 9001:2015 standardına uygunluğunu gösterdi; zero non-conformity ile kalite yönetim sisteminde örnek bir başarı elde etti.
Kayseri Melikgazi Belediyesi, Türk Standartları Enstitüsü (TSE) tarafından gerçekleştirilen dış tetkik sürecini sıfır uygunsuzlukla tamamlayarak ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi standardına uygunluğu sağladı.
Tetkik kapsamında süreç yönetimi, performans izleme, dokümantasyon, risk ve fırsatların yönetimi ile vatandaş memnuniyetine yönelik uygulamalar değerlendirilmiş; TSE Kayseri Bölge Müdürlüğü yetkilileri tarafından yapılan incelemeler sonucunda hiçbir uygunsuzluk tespit edilmemiş.
Belediyemizde yapılan tetkik kapsamında süreç yönetimi, performans izleme, dokümantasyon, risk ve fırsatların yönetimi ile vatandaş memnuniyetine yönelik uygulamalar değerlendirildi. TSE Kayseri Bölge Müdürlüğü yetkilileri tarafından gerçekleştirilen incelemeler sonucunda Melikgazi Belediye'mizin ISO 9001:2015 standardının gereklerini tam olarak karşıladığı tespit edildi.
Belediye Başkanı Doç. Dr. Mustafa Palancıoğlu, bu başaranın tüm çalışanların özverili çalışmalarının sonucu olduğunu belirterek, vatandaş odaklı, verimli, sürdürülebilir ve sürekli iyileştirmeye dayalı yönetim anlayışının kararlılıkla sürdürüleceğini kaydetti.
