Muğla Büyükşehir Belediyesi, tekerlekli sandalye kullanan vatandaşların bir arıza nedeniyle eve hapsolmamasını sağlamak adına yenilikçi bir hizmete imza attı. Sağlık ve Sosyal Hizmetler Dairesi Başkanlığı koordineliğinde hayata geçirilen "Mobil Tekerlekli Sandalye Tamir Aracı ve Yerinde Destek Hizmeti", şehrin 13 ilçesini kapsayacak şekilde başladı.
Sistemin işleyişi oldukça basit ve vatandaş odaklı: Sandalyenizde bir arıza çıktığında 444 48 01 numaralı çağrı merkezini arayıyorsunuz. Durumunuz değerlendirildikten sonra randevu oluşturuluyor ve uzman ekip tamir aracıyla doğrudan adresinize geliyor. Akülü veya manuel fark etmeksizin yapabilecekleri onarımlar yerinde gerçekleştiriliyor.
Özellikle ulaşım imkânları kısıtlı kırsal mahallelerde yaşayan veya servis maliyetlerini karşılamakta zorlanan vatandaşlar için bu hizmet dev bir kolaylık sağlıyor. Eğer arıza mobil araçta giderilemeyecek kadar kapsamlıysa, sandalye servise alınıyor ve bu süre zarfında vatandaşın hareket özgürlüğü kesilmesin diye geçici bir tekerlekli sandalye (manuel veya akülü) temin ediliyor.
Belediye yetkilileri, "Engelsiz yaşam sadece rampalarla değil, anlık sorunların çözümüyle de mümkün" diyerek hizmetin süreceğini ve vatandaş memnuniyetinin ön planda tutulduğunu kaydetti.